Kennisbank
7 artikelen
Dat hangt af van je SLA. Bij managed hosting spreken we samen een serviceniveau af. Je kunt met Cobytes afspreken dat we ook ‘s nachts en in het weekend storingen onderzoeken en verhelpen. In een Service Level Agreement (SLA) leggen we vooraf vast hoeveel supporturen standaard zijn inbegrepen en wat op basis van nacalculatie wordt […]
In principe is alles bespreekbaar. Een SLA bij Cobytes is echt maatwerk: we stemmen de afspraken af op de manier waarop jouw organisatie werkt. Wil je bijvoorbeeld dat updates alleen na 22.00 uur worden uitgevoerd, of dat migraties in het weekend worden gepland? Dat kan. Als het nodig is, gaan we ‘s nachts voor je […]
Ja. Ook bij managed hosting kun je kiezen voor schaalbare hosting. Welke behoefte je organisatie ook heeft, je kunt eenvoudig op- en afschalen om piekmomenten in de online vraag optimaal te faciliteren. Dat is handig als je verkeer sterk wisselt. Denk aan een campagne, een seizoenspiek, een productlancering of een evenement waarbij tijdelijk veel meer […]
Het belangrijkste verschil zit in maatwerk. Bij managed hosting wordt de omgeving specifiek voor jouw situatie ingericht. Webhosting is daarentegen een standaardpakket, dat over het algemeen geschikt is voor kleinere websites of webshops. Daarmee ben je voorzien van standaard support. Heb je specifiekere wensen of is er sprake van meer complexiteit, dan voldoet standaard webhosting […]
Betere beveiliging is een van de belangrijkste voordelen van managed hosting. Omdat deze vorm van hosting maatwerk is, is er meer tijd en budget om de omgeving volledig naar wens in te richten. De hele omgeving wordt afgestemd op de applicatie die erop draait — niet andersom. Webhosting is daarentegen generieker ingericht en is doorgaans […]
Welke garanties je bij managed hosting krijgt, hangt af van de afgesproken scope en je SLA. Het gaat onder meer om: Afgesproken uptimegarantie. Die maakt deel uit van de afspraken in je SLA. Afgesproken responstijd. Heb je een SLA, dan geldt de responstijd die we daarin hebben afgesproken. Een server die we veilig en actueel […]
Ja. Bij managed hosting maken we een back-up van alles. Standaard hanteren we een back-upretentie van 7 dagen. Je kunt dus gegevens van maximaal 7 dagen geleden terughalen. Na deze periode worden de gegevens automatisch verwijderd. Omdat managed hosting maatwerk is, kun je hier specifieke afspraken over maken. Wil je dat back-ups langer bewaard blijven, […]