Cobytes Garantie
Wat wij beheren, lossen we op, zonder kosten als het in onze stack zit. En je kunt ons altijd bereiken, ook 's nachts en in het weekend.
Belofte 1
Bij managed hosting en managed VPS beheren we de omgeving tot aan de webroot. Zit een probleem in de serversoftware die we volledig ondersteunen, zoals Nginx, PHP-FPM, MariaDB of Redis, dan lossen we het op zonder dat je daarvoor een factuur krijgt.
Belofte 2
Ligt je site eruit? Maak een PRIO1-melding, op elk moment van de dag, ook in het weekend en op feestdagen. Binnen 15 minuten reageert een engineer op je melding en gaan we aan de slag.
We bemoeien ons niet met jouw code, tenzij je ons dat vraagt of er een kritiek lek voorbijkomt.
Het besturingssysteem, de webserver, PHP, databases, caching, de firewall en de monitoring. Die houden we veilig en actueel, en valt daar iets om, dan is dat ons probleem.
WordPress, TYPO3, Magento of je eigen code, met de plugins en extensies die erbij horen. Daar helpen we graag bij, maar de applicatie blijft van jou. Afspraken over die hulp leggen we vast in de SLA.
Komt er een kritieke kwetsbaarheid voorbij, ook in je applicatie, dan patchen of mitigeren we direct, zonder dat je erom hoeft te vragen. Een voorbeeld: in september meldde de Informatiebeveiligingsdienst een actief misbruikt lek in Magento met de hoogste ernstscore (CVSS 10). Binnen vier uur na de melding was het bij onze klanten dichtgezet.
Onderdelen met het label garantie vallen onder de stackgarantie: problemen daarin lossen we kosteloos op. De andere onderdelen ondersteunen we ook; daarvoor maken we afspraken in de SLA.
Apache HTTP
CSF
DirectAdmin
Elasticsearch
Exim
HAProxy
MariaDB
Nginx
PHP-FPM
Pacemaker
Redis
Varnish Cache
Zabbix
Apache Solr
Composer
Docker
Kibana
MailHog
NodeJS
Plesk
PostgreSQL
ProxySQL
RabbitMQ
Supervisor
Apache HTTP
CSF
DirectAdmin
Elasticsearch
Exim
HAProxy
MariaDB
Nginx
PHP-FPM
Pacemaker
Redis
Varnish Cache
Zabbix
Apache Solr
Composer
Docker
Kibana
MailHog
NodeJS
Plesk
PostgreSQL
ProxySQL
RabbitMQ
Supervisor
Mail naar support@cobytes.com of maak een ticket aan in de servicedesk.
Dag en nacht. Binnen 15 minuten reageert een engineer op je melding. Tijdens kantoortijden kun je ook bellen: +31 (0) 888 788 900. Ook buiten kantoortijden bellen kan als optie in je SLA.
Zit het in onze stack, dan kost het je niets. Zit het in de applicatie, dan helpen we je verder volgens de afspraken in je SLA.
Werk je met software die niet onder de garantie valt, dan laten we je niet zitten. We zoeken het net zo goed uit; alleen rekenen we dan de tijd die het kost, of leggen we er vooraf afspraken over vast in de SLA.
keuzehulp
Beantwoord in 1 minuut een aantal vragen en kom erachter!
Start de keuzehulp
Hoe belangrijk is hosting voor jou?
Gebruik je jouw hosting hobbymatig, of is het van cruciaal belang voor jouw bedrijf?
Voor welke toepassing heb je hosting nodig?
Wil je een website, webshop of (maatwerk) applicatie hosten?
Moet de hosting kunnen schalen?
Heb je veel te maken met pieken en dalen? bijvoorbeeld tijdens vakantie periode's, black friday, mailings, kerst etc?
Hoeveel bezoekers komen er per dag op jouw website?
Dit is erg bepalend voor het type hosting.
Wat voor maandbudget heb je voor hosting?
Wij kunnen vrijwel altijd een passende oplossing bieden voor ieder budget.
Wil je (of jouw team) zelf aan de knoppen zitten?
Heb je zelf veel technische kennis? Of wil je graag complete onzorging?
Wie draagt (bij voorkeur) verantwoordelijkheid voor jouw hosting
Kom je zelf in actie bij calamiteiten? Of laat je dit aan ons over?
Bedankt voor het invullen!
Er is iets mis, we kunnen op basis van jouw keuzes geen advies geven.
Neem even telefonisch contact met ons op: 088-8788900 of stuur een e-mail naar sales@cobytes.com.
Het lijkt erop dat je een managed VPS nodig hebt.
Jouw eisen aan hosting zijn hoog, dit vereist een maatwerk oplossing, bijvoorbeeld een High-Available cluster.
Vul onderstaand formulier in om jouw persoonlijke advies te ontvangen. Geen zorgen, je zit nergens aan vast. Ons advies is geheel vrijblijvend!