Werkplekbeheer

Ja, ook dat kunnen wij voor je verzorgen. Dankzij onze ervaring en onze dagelijkse digitale werkzaamheden kunnen wij je als geen ander adviseren over de inrichting voor efficiënte online samenwerking.

Je bepaalt zelf volledig welke tools en software je wil gebruiken. Indien gewenst kunnen wij hier natuurlijk in adviseren. We ondersteunen in ieder geval de meest voorkomende softwarepakketten, zoals bijvoorbeeld Microsoft of Adobe. En ook met alternatieve pakketten kunnen wij uit de voeten. Heb je hier specifieke vragen over? Neem dan even contact op.

Ja, dat doen wij zeker. Ook de medewerkers die thuiswerken kunnen gewoon contact met ons opnemen voor support. In de meeste gevallen kunnen wij problemen prima op afstand oplossen door digitaal met de medewerker mee te kijken. Lukt dit toch niet? Dan bepalen we in overleg wat de aanpak zal zijn.

Uiteraard. Wij werken volgens de ISO27001 norm. Ons ISMS wordt jaarlijks gecontroleerd en voldoet volledig aan deze norm. We zijn dus in het bezit van een geldig ISO 27001 certificaat! Dit betekent dat wij de beveiliging van data heel serieus nemen. Ook bij werkplekbeheer zorgen wij ervoor dat jouw data te allen tijde veilig is. Dit doen we onder andere door periodiek de nodige updates door te voeren. Ook wordt er automatisch real-time gecontroleerd of er geen vreemde en ongewenste dingen gebeuren in de systemen.

Ja, ook back-ups zijn onderdeel van het werkplekbeheer. Worden bijvoorbeeld bestanden per ongeluk door één van jouw medewerkers verwijderd? Dan kunnen wij deze dankzij de back-ups weer terugzetten. Wij bewaren alle back-ups standaard één maand.

Zeker! Hebben jouw (thuiswerkende) medewerkers bijvoorbeeld problemen met inloggen of andere werkplek gerelateerde vragen? Dan helpen onze supportmedewerkers ze graag op weg.

We zijn altijd bereikbaar: 24/7, ook na kantoortijden kun je telefonisch of via een PRIO ticket contact opnemen. We komen altijd in actie, het is afhankelijk van de gekozen SLA en werkafspraken of dit binnen de dienstverlening valt.

Werkplekbeheer is geschikt voor ieder type bedrijf, van zakelijk dienstverleners, tot aan zorginstellingen. Bij Cobytes zijn we gespecialiseerd in werkplekbeheer voor bedrijven van 5 tot 200 medewerkers.