Een van de belangrijkste externe partners waar je als agency blind op moet kunnen vertrouwen is jouw hostingprovider. Kan een hostingprovider niet (meer) voldoen aan jouw wensen en eisen? Dan is het wellicht tijd om over te stappen naar een andere provider die dat wél kan. Maar hoe regel je het verhuizen van je website of applicatie en bovenal, hoe zorg je ervoor dat jouw klanten er geen last van hebben?
In dit artikel lees je wat er allemaal bij een overstap komt kijken, of jouw zorgen terecht zijn en hoe je het traject probleemloos doorstaat.
Er kunnen verschillende redenen zijn om over te stappen naar een andere hostingprovider. Voor webagencies kan het strategische slim zijn om samen te werken met een expertpartner. Maar ook de kwaliteit, prijs en mate van support spelen een belangrijke rol. Zeker wanneer je als agency ambitieuze groeiambities hebt.
De kosten voor hosting zijn verantwoordelijk voor een groot deel van de totale IT kosten. Je doet er dus verstandig aan dit goed te monitoren. Heb je het idee dat je teveel betaalt of dat de verhouding tussen de prijs en kwaliteit niet in balans is? Dan is het wellicht tijd om eens om je heen te kijken.
Kleine en startende agencies regelen in het begin veel zelf, waaronder vaak ook de hosting. Er wordt dan veelal gebruik gemaakt van unmanaged hosting om de kosten laag te houden. Dit is te overzien wanneer het aantal websites en applicaties nog beperkt is. Maar wanneer je bedrijf groeit, het team uitbreidt, de processen complexer worden én je te maken krijgt met hogere verwachtingen van klanten, worden betrouwbare partners onmisbaar voor stabiele groei.
Klanten hebben hogere verwachtingen rondom veiligheid, patchniveaus en beschikbaarheid, wat een meer geavanceerde en professionele aanpak vereist dan wat unmanaged hosting vaak kan bieden. Het aangaan van samenwerkingen met gespecialiseerde partijen voor hosting en onderhoud zorgt ervoor dat je als agency aan deze hogere eisen kunt voldoen en je klantenbestand succesvol en veilig kunt uitbreiden.
Dit is voor agencies vaak een moment om op zoek te gaan naar een hostingpartij die past bij de groeiambities, voldoet aan de huidige eisen vanuit klanten én de benodigde support biedt.
Cobytes zorgt voor de hosting van de digitale oplossingen die wij onze klanten bieden. Het is een bewuste keuze om de hosting uit te besteden: wij zijn developers en creatieven, daar zit onze toegevoegde waarde. Hosting is andere discipline met andere KPI’s, zoals performance, beschikbaarheid en veiligheid.
Martijn van de Poel
Algemeen directeur Proud Nerds Digital Agency
Tenslotte kan ook het vermijden of terugbrengen van een wildgroei aan hostingproviders een reden zijn voor het migreren van websites en applicaties. Het werken met verschillende providers is iets wat nog wel eens voorkomt bij kleine agencies of agencies die te maken hebben gehad met meerdere overnames.
Voor het vereenvoudigen van het beheerproces wordt op enig moment besloten een samenwerking aan te gaan met één partner. Wat dus resulteert in de migratie van (een deel van) de websites en applicaties.
Hoe regel je een verhuizing van tientallen of misschien wel honderden websites en applicaties? Er zijn vaak veel zorgen in de aanloop naar een migratie. Soms zorgt dit zelfs voor uitstel van een migratie. Laten we eens kijken of deze zorgen terecht zijn en hoe je dit het beste aanpakt.
Een van de meest gehoorde overstapdrempels is de angst voor de problemen die het eindklanten oplevert. Denk bijvoorbeeld aan de downtime die een migratie met zich meebrengt. Want hoe leg je dit als agency uit aan jouw klanten? Tijdens het migratieproces wordt downtime altijd tot het minimum beperkt of zelfs helemaal vermeden. Dat laatste is mogelijk, maar vereist uitgebreide voorbereidingen. Of dat loont, hangt sterk af van het type website en het belang ervan. Een drukbezochte website waarop veel omzet wordt gegenereerd zal hier eerder voor kiezen dan bijvoorbeeld een informatieve website.
Een soepele migratie vraagt altijd een goede voorbereiding, waarbij niet alleen gekeken wordt naar het technische proces, maar ook naar de communicatie met eindklanten. Het belangrijkste is om duidelijkheid te geven aan alle betrokkenen. Wanneer iedereen snapt waarom de migratie plaatsvindt en wat zij kunnen verwachten, is er vaak geen reden tot zorg.
Of een migratie lang duurt, hangt af van de situatie. Een migratie kan een flink project zijn, dat je ‘er niet even bij’