Case in het kort
- Managed hosting
- Proactieve monitoring
- Kennis- en sparringpartner
Klantvraag: waar liep Esprit Scholen tegenaan?
Meerdere webbureaus de revue gepasseerd, Cobytes is gebleven.
“Esprit Scholen en Cobytes gaan al ver terug”, vertelt Rien Kusters, Hoofd Informatiemanagement & ICT bij Esprit Scholen. Zelf is Rien sinds 2019 werkzaam voor Esprit Scholen. “Ons platform is in 2012 ontwikkeld, sindsdien zijn er wel een aantal webbureaus de revue gepasseerd. Ergens rond die tijd is ook Jeroen in beeld gekomen, als echte probleemfixer bij storingen. Er is zelfs een keer een DDoS-aanval geweest, waarbij je gerust kunt zeggen dat hij onze websites heeft gered.”
Er was daarom geen twijfel over mogelijk dat Esprit Scholen met Jeroen verder wilde: “Dat was bij de selectie van ons nieuwe webbureau wel een dingetje, want we wilden hoe dan ook de hosting bij Cobytes houden. Dat is gelukt, en de samenwerking pakt goed uit. Zelfs beter dan we hadden kunnen hopen. Cobytes host nu de websites van alle 15 scholen en de website van Esprit Scholen, en daar hebben we nooit een seconde spijt van gehad.”
Daarvoor lag de hosting op het bordje van één collega. Dat dat je kwetsbaar maakt, bleek ook wel toen die persoon vertrok. Want hoe zorgden we er nu voor dat we de techniek bleven beheersen? We wilden dan ook af van het idee dat we alles in eigen huis moesten doen.
Daarnaast zien we dat we te maken krijgen met steeds complexere vraagstukken, waaronder veiligheid. Dit vraagt om mensen die hun vak verstaan. Hosting vraagt om kennis en knowhow, het moet goed gebeuren. En daar kunnen we bij Cobytes van op aan.”
Cobytes DNA:
“Eerst fiksen, dan formeel oplossen. Dat is Cobytes.”
“Het DNA van Cobytes? Dan denk ik aan Jeroen, die steevast zegt: ‘Dat gaan we gewoon regelen.’ Dat geldt ook voor de servicedesk, ze staan altijd voor je klaar. Ze zijn toegankelijk in de brede zin van het woord. Dat begint bij de telefoon opnemen, maar ook meedenken en zorgen dat het wordt gefikst. Zelfs als het niet in het contract staat. Eerst fiksen, dan formeel oplossen. Dat kenmerkt Cobytes.
Een grappig verhaal is dat ik een keer onze website wilde scannen op kwetsbaarheden. Dat zorgde voor een enorme verkeerstoename van één adres. Jeroen hing gelijk aan de lijn, en vertelde dat hij iets verdachts zag en het adres preventief had geblokkeerd. Dat was ik dus zelf,” lacht Rien. “En dan weet je dat de monitoring werkt!”
“Cobytes is de laatste jaren gegroeid; het is niet meer alleen Jeroen. Maar ik ervaar het wél zo, omdat hij een team om zich heen heeft verzameld dat uit hetzelfde hout is gesneden. Dat is knap!”
Het resultaat:
“Beschikbaarheid, continuïteit en veiligheid kenmerken de samenwerking.”
“Doordat de websites continu beschikbaar zijn, krijgen ouders, leerlingen en medewerkers altijd toegang tot essentiële informatie. Dit is cruciaal, vooral tijdens de periodes waarin de schoolkeuzes gemaakt worden. Dan zijn alle ogen op onze websites gericht, het visitekaartje voor onze scholen.
Een betrouwbaar platform is belangrijk, dat versterkt het vertrouwen in onze scholen als moderne en toegankelijke scholen. En omdat Cobytes continu onze digitale veiligheid monitort en proactief reageert op dreigingen zijn onze websites ook beter beschermd. Beschikbaarheid, continuïteit en veiligheid zijn de sleutelwoorden die de samenwerking met Cobytes kenmerken.”
Rien Kusters,
Hoofd Informatiemanagement & ICT bij Esprit Scholen
Hoe we Esprit Scholen helpen
TYPO3 hosting
Stabiele hosting voor de websites van Esprit Scholen zijn essentieel. Dat is precies waar Cobytes voor zorgt.
Goede performance
Toegankelijke websites voor iedere bezoeker: wij zorgen voor een goede performance en uptime.
24/7 support
Met vakkennis, korte lijnen en een persoonlijke aanpak zetten we vraagstukken om naar oplossingen.
Proactieve monitoring
24/7 inzicht in serverbelasting dankzij geautomatiseerde processen en proactieve meldingen.
Compliancy
De websites van Esprit Scholen voldoen aantoonbaar aan alle standaarden van o.a. internet.nl en basisbeveiliging.nl.
100% ontzorgd
Geen omkijken naar beheer, onderhoud, updaten en beveiligen van de servers, óók niet bij storingen.
Wellicht vind je deze cases ook interessant
Archipel
"Het voelt meer als samenwerken met collega's dan met een leverancier. Vragen worden sneller opgepakt en opgelost. Dat geeft rust."
Bekijk case
Unframed
"De impact van de nieuwe werkwijze is zo gigantisch dat ik wel durf te zeggen dat we zonder Cobytes niet zo gegroeid waren als nu."
Bekijk case
Gemeente Heemskerk
Zo’n 40.000 inwoners moeten allemaal 24/7 toegang kunnen hebben tot de informatie op de verschillende websites van de gemeente.
Bekijk case
Thuis in de wereld van Gemeente Dijk en Waard
Met meer dan 10 websites die voor de 90.000 inwoners en 600 medewerkers van de gemeente Dijk en Waard 24/7 bereikbaar moeten zijn, is goede hosting essentieel.
Bekijk case
Een jarenlang partnership
Meer dan 1 miljoen nederlanders toegang tot heldere overheidsinformatie.
Bekijk case
Besparing dankzij automatisering
Digital Agency Proud Nerds heeft honderden websites in beheer. Dat vereist een betrouwbare hostingpartner.
Bekijk case
100% ontzorgd dankzij high-end hosting
Sinds 2015 is Edubookers hét onafhankelijke boekingsplatform voor opleidingen.
Bekijk case
Zekerheid voor Gemeente Houten
Destijds een pioneer, inmiddels een best practice, geholpen door Cobytes die de gemeente sindsdien bijstaat met raad en daad op het gebied van hosting & security.
Bekijk case
Beschikbaarheid, óók bij piekbelasting
Duizenden leerkrachten, afkomstig van een honderden scholen in Nederland, die op hetzelfde moment inloggen om het lesmateriaal van Kwintessens.
Bekijk case
Schaalbare WordPress hosting
Mtrading vertienvoudigde het aantal orders, mede dankzij een goede bezoekerservaring op snelwerkende WordPress platformen.
Bekijk case