# Cobytes B.V. — kennisbankoverzicht met samenvattingen voor AI > Nederlandse IT-dienstverlener voor managed hosting en VPS-beheer. Beheeromvang en beveiligingsmaatregelen worden per omgeving afgesproken. Daarnaast levert Cobytes webhosting, werkplekbeheer, domeinnamen en DNS. Het managementsysteem is ISO 27001:2022-gecertificeerd (Kiwa) voor hostingdiensten. Gevestigd in IJsselstein. > Contact: +31 (0) 888 788 900 · support@cobytes.com · https://www.cobytes.com ## Diensten - [Managed hosting](https://www.cobytes.com/dienst/managed-hosting/): Managed hosting met hardening, monitoring, updates en back-ups volgens afgesproken scope en SLA. Voor websites en applicaties die continuïteit vragen. - [Werkplekbeheer](https://www.cobytes.com/dienst/werkplekbeheer/): Werkplekbeheer uitbesteden aan Cobytes: Microsoft 365-beheer, patches, monitoring, back-ups en helpdesk. Vanaf € 7,50 per werkplek per maand, excl. btw. - [Managed VPS](https://www.cobytes.com/dienst/managed-vps/): Managed VPS van Cobytes, beheerd tot aan de webroot, met vaste tarieven per eenheid. 2 vCPU, 4 GB RAM en 50 GB SSD kost € 77,40 per maand, excl. btw. - [Webhosting](https://www.cobytes.com/dienst/webhosting/): Snel, simpel en vanaf een klein bedrag per maand. Kies het webhosting pakket dat bij je past en ga vandaag nog live met je website. Gratis SSL. - [Security](https://www.cobytes.com/dienst/security/): Security scans en advies, afgestemd op je omgeving en afspraken. Ons managementsysteem is ISO 27001-gecertificeerd voor hostingdiensten. - [Consultancy](https://www.cobytes.com/dienst/consultancy/): Onze experts scheppen duidelijkheid in jouw IT vraagstukken. Laat ons je begeleiden naar de beste oplossing voor jouw online business. ## Veelgestelde vragen ### Hoe blijft mijn omgeving up-to-date en veilig? We houden je omgeving structureel up-to-date en veilig. We patchen elke twee weken en volgen NCSC-adviezen, CVE’s en andere beveiligingsmeldingen direct op om je server veilig te houden. Communicatie rondom storingen en beveiliging loopt via onze statuspagina: status.cobytes.support. [Bron](https://www.cobytes.com/veelgestelde-vragen/) ### Bieden jullie ook support voor medewerkers die thuiswerken? Ja, dat doen wij zeker. Ook de medewerkers die thuiswerken kunnen gewoon contact met ons opnemen voor support. In de meeste gevallen kunnen wij problemen prima op afstand oplossen door digitaal met de medewerker mee te kijken. Lukt dit toch niet? Dan bepalen we in overleg wat de aanpak zal zijn. [Bron](https://www.cobytes.com/veelgestelde-vragen/) ### Zorgen jullie ook voor de beveiliging van onze data? Uiteraard. Ons managementsysteem is ISO 27001-gecertificeerd voor hosting, inclusief online werkplekken. Dit betekent dat wij de beveiliging van data heel serieus nemen. Ook bij werkplekbeheer nemen we maatregelen om jouw data te beschermen, volgens de afspraken die we met je maken. Dit doen we onder andere door periodiek de nodige updates door te voeren. Ook wordt er automatisch real-time gecontroleerd of er geen vreemde en ongewenste dingen gebeuren in de systemen. [Bron](https://www.cobytes.com/veelgestelde-vragen/) ### Zijn back-ups ook onderdeel van werkplekbeheer van Cobytes? Ja, ook back-ups zijn onderdeel van het werkplekbeheer. Worden bijvoorbeeld bestanden per ongeluk door één van jouw medewerkers verwijderd? Dan kunnen wij deze dankzij de back-ups weer terugzetten. Wij bewaren alle back-ups standaard één maand. [Bron](https://www.cobytes.com/veelgestelde-vragen/) ### Bieden jullie ook support voor mijn medewerkers? Zeker! Hebben jouw (thuiswerkende) medewerkers bijvoorbeeld problemen met inloggen of andere werkplek gerelateerde vragen? Dan helpen onze supportmedewerkers ze graag op weg. We zijn altijd bereikbaar: 24/7, ook na kantoortijden kun je telefonisch of via een PRIO ticket contact opnemen. We komen altijd in actie, het is afhankelijk van de gekozen SLA en werkafspraken of dit binnen de dienstverlening valt. [Bron](https://www.cobytes.com/veelgestelde-vragen/) ### Voor welke bedrijven is werkplekbeheer geschikt? Werkplekbeheer is geschikt voor ieder type bedrijf, van zakelijk dienstverleners, tot aan zorginstellingen. Bij Cobytes zijn we gespecialiseerd in werkplekbeheer voor bedrijven van 5 tot 200 medewerkers. [Bron](https://www.cobytes.com/veelgestelde-vragen/) ### Welke beveiligingsmaatregelen nemen jullie zelf voor managed hosting en webhostingdiensten? Welke beveiligingsmaatregelen bij je omgeving horen, hangt af van de dienst; we stemmen ze af op je omgeving en de afgesproken scope. Voorbeelden zijn: Veilige HTTP-headers; Veilige SSL-instellingen; Veilige firewall software; Up-to-date softwareversies; Uitsluitend noodzakelijke netwerkpoorten geopend. [Bron](https://www.cobytes.com/veelgestelde-vragen/) ### Mijn website moet compliant zijn aan bepaalde veiligheidsnormen. Kunnen jullie helpen? Van overheid tot aan de financiële sector: wij bedienen een grote hoeveelheid bedrijven, werkzaam in verschillende sectoren. Elk met eigen standaarden als het aankomt op digitale veiligheid. Zo heeft een gemeentelijke website andere aandachtspunten dan die van een financiële instelling of een webshop. Jouw wensen en onze beproefde security aanpak helpen jouw digitale veiligheid -én die van je klanten- te borgen. [Bron](https://www.cobytes.com/veelgestelde-vragen/) ### Voeren jullie ook security scans uit? Jouw digitale veiligheid is onze prioriteit. Daarom voeren wij optioneel security scans uit voor onze managed hostingomgevingen, waarbij we veel punten pentesten. De scans geven inzicht in eventuele kwetsbaarheden, zoals verouderde software, SSL-certificaten, informatiebeveiliging, etc. Op basis van deze aandachtspunten en het gewenste beveiligingsniveau stellen we passende maatregelen voor. [Bron](https://www.cobytes.com/veelgestelde-vragen/) ### Wij willen een applicatie lanceren, kan Cobytes adviseren over de hosting? Zeker! Het type hosting dat het beste bij jullie past is afhankelijk van het type applicatie, de complexiteit en de groeiambities. Wij denken graag mee over de inrichting die het beste aansluit bij de situatie. Om dit zo goed mogelijk te laten verlopen is het verstandig om ons hier vroegtijdig bij te betrekken. Wij kunnen met behulp van simulatietesten beoordelen hoeveel verkeer de applicatie aankan. Met pentesten beoordelen we de veiligheid. Vervolgens zorgen we voor een optimale inrichting.… [Bron](https://www.cobytes.com/veelgestelde-vragen/) ### Welk tools en software kunnen we gebruiken? Je bepaalt zelf volledig welke tools en software je wil gebruiken. Indien gewenst kunnen wij hier natuurlijk in adviseren. We ondersteunen in ieder geval de meest voorkomende softwarepakketten, zoals bijvoorbeeld Microsoft of Adobe. En ook met alternatieve pakketten kunnen wij uit de voeten. Heb je hier specifieke vragen over? Neem dan even contact op. [Bron](https://www.cobytes.com/veelgestelde-vragen/) ### Adviseren jullie ook in efficiënt online samenwerken? Ja, ook dat kunnen wij voor je verzorgen. Dankzij onze ervaring en onze dagelijkse digitale werkzaamheden kunnen wij je als geen ander adviseren over de inrichting voor efficiënte online samenwerking. [Bron](https://www.cobytes.com/veelgestelde-vragen/) ### Wat is werkplekbeheer en wat doet Cobytes precies? Werkplekbeheer betekent dat Cobytes het volledige IT-beheer van je werkplekken overneemt. Denk aan laptops, desktops, Microsoft 365, endpoint security, patch management en gebruikersondersteuning. Wij zorgen ervoor dat je medewerkers altijd productief kunnen werken, zonder dat je zelf een IT-afdeling nodig hebt. Van onboarding van nieuwe collega”s tot het oplossen van dagelijkse IT-problemen — wij regelen het. Cobytes beheert op dit moment meer dan 400 werkplekken voor diverse organisaties, van MKB-bedrijven tot overheidsorganisaties. [Bron](https://www.cobytes.com/veelgestelde-vragen/) ### Hoe meld ik een IT-probleem bij Cobytes? Je kunt op drie manieren een IT-probleem melden: via ons Service Desk portaal waar je een ticket aanmaakt, via e-mail naar support@cobytes.com, of bij spoed telefonisch via 088 878 8900. In het Service Desk portaal kun je de voortgang van je ticket realtime volgen, opmerkingen toevoegen en de status zien. Tickets worden automatisch toegewezen aan de juiste engineer op basis van het type probleem. [Bron](https://www.cobytes.com/veelgestelde-vragen/) ### Hoe stel ik multi-factor authenticatie (MFA) in? MFA instellen is eenvoudig en duurt ongeveer 5 minuten. Je downloadt de Microsoft Authenticator app op je telefoon, logt in op je Microsoft 365-account en volgt de stappen om de app te koppelen. Als backup kun je ook een telefoonnummer toevoegen voor verificatie via SMS. Cobytes configureert MFA standaard voor alle werkplekbeheer-klanten als onderdeel van de beveiligingsrichtlijnen. Heb je hulp nodig? Maak een ticket aan en we begeleiden je er doorheen. [Bron](https://www.cobytes.com/veelgestelde-vragen/) ### Kan ik mijn eigen hardware gebruiken of moet ik via Cobytes inkopen? Je kunt je eigen hardware gebruiken. Cobytes is hardware-onafhankelijk en beheert zowel bestaande als nieuwe apparaten. Wel adviseren we over de minimale specificaties zodat je medewerkers soepel kunnen werken. Als je wilt dat wij hardware inkopen en klaarmaken, kan dat ook — wij leveren laptops en desktops kant-en-klaar af met alle software, beveiligingsinstellingen en bedrijfsconfiguratie vooraf geinstalleerd. [Bron](https://www.cobytes.com/veelgestelde-vragen/) ### Hoe werkt endpoint security bij werkplekbeheer? Cobytes beschermt alle werkplekken met meerdere beveiligingslagen. We installeren en beheren endpoint detection and response (EDR) software die verdacht gedrag realtime detecteert. Daarnaast configureren we Windows Defender ATP, BitLocker-versleuteling voor alle harde schijven, en multi-factor authenticatie (MFA) voor alle accounts. Software-updates en beveiligingspatches worden automatisch uitgerold via ons patch management systeem. We monitoren 24/7 op bedreigingen en grijpen proactief in bij incidenten. [Bron](https://www.cobytes.com/veelgestelde-vragen/) ### Welke SLA’s biedt Cobytes bij werkplekbeheer? Cobytes biedt verschillende SLA-niveaus bij werkplekbeheer. Standaard is support beschikbaar tijdens kantooruren (ma-vr 9:00-17:00) met een responstijd van maximaal 4 uur. Voor organisaties die 24/7 ondersteuning nodig hebben bieden we uitgebreide SLA-s met gegarandeerde responstijden en proactieve monitoring. Alle SLA-s worden vastgelegd in een helder contract zonder verborgen kosten. Bij spoedmeldingen is Cobytes altijd bereikbaar, ook buiten kantooruren. [Bron](https://www.cobytes.com/veelgestelde-vragen/) ### Hoe werkt de overstap van onze huidige IT-partner naar Cobytes? De overstap naar Cobytes verloopt in fasen zodat je medewerkers er zo min mogelijk van merken. We beginnen met een inventarisatie van je huidige IT-omgeving: welke apparaten, software, licenties en accounts zijn er? Vervolgens maken we een migratieplan en nemen we stapsgewijs het beheer over. Microsoft 365 tenant-migraties, endpoint management en helpdesk-overdracht worden zorgvuldig gepland. De meeste migraties zijn binnen 2-4 weken volledig afgerond. [Bron](https://www.cobytes.com/veelgestelde-vragen/) ### Wat is de responstijd bij een IT-storing? Bij Cobytes is de gemiddelde responstijd op tickets 15 minuten tijdens kantooruren. Bij spoedmeldingen zijn we 24/7 bereikbaar. We werken met een ticketsysteem waar je de voortgang realtime kunt volgen. Kritieke storingen die de hele organisatie raken krijgen altijd de hoogste prioriteit en worden direct opgepakt. Onze klanttevredenheid op basis van meer dan 30.000 afgehandelde tickets is 4.9 uit 5. [Bron](https://www.cobytes.com/veelgestelde-vragen/) ### Hoe werkt offboarding als een medewerker uit dienst gaat? Wanneer een medewerker vertrekt, zorgt Cobytes voor een veilige en complete offboarding. Wij deactiveren het Microsoft 365-account, zetten e-mail door of archiveren het, verwijderen toegangsrechten tot bedrijfsapplicaties, en wipen indien gewenst het apparaat op afstand via MDM. Alle data wordt conform AVG-richtlijnen behandeld. Je hoeft alleen maar een ticket aan te maken en wij handelen de rest af, meestal dezelfde werkdag nog. [Bron](https://www.cobytes.com/veelgestelde-vragen/) ### Hoe werkt de onboarding van een nieuwe medewerker? Bij de onboarding van een nieuwe medewerker zorgt Cobytes voor het volledige IT-traject. Wij configureren de laptop of desktop, installeren alle benodigde software, stellen het Microsoft 365-account in met de juiste licenties, configureren e-mail en Teams, en zorgen voor de juiste beveiligingsinstellingen zoals MFA en endpoint protection. De medewerker kan op dag een direct aan de slag. Gemiddeld is een volledige onboarding binnen 2 werkdagen geregeld. [Bron](https://www.cobytes.com/veelgestelde-vragen/) ### Wij willen hosten in de public cloud, maar hebben geen ervaring. Kan Cobytes helpen? Een deel van onze klanten draait in de public cloud en maakt gebruik van cloudnative services (database, DNS etc). We helpen je graag jouw situatie in kaart te brengen, zodat je de transitie naar de cloud op de meest kostenefficiënte wijze kunt vormgeven. [Bron](https://www.cobytes.com/veelgestelde-vragen/) ### Onze in-house developers zoeken ondersteuning bij hosting. Kan Cobytes daarbij helpen? Het grijze gebied tussen hosting en applicaties is precies waar wij ons thuis voelen. Met onze ervaring in de developmentwereld weten we precies waar jouw developers tegenaan lopen. Wij zijn dan ook het verlengstuk van jouw development-afdeling en zorgen ervoor dat alles soepel verloopt. Je eigen hostingafdeling, maar dan op afstand. [Bron](https://www.cobytes.com/veelgestelde-vragen/) ### De deployment kost ons veel tijd. Kunnen jullie helpen onze processen te automatiseren? Zeker, dan ben je bij ons aan het goede adres! We hebben hier inmiddels veel klanten mee geholpen en beschikken daarom over verschillende best practices om dit proces efficiënt vorm te geven. Zo kunnen we je bijvoorbeeld helpen met het implementeren van een CI/CD pipeline. Wil je hier meer over weten? Neem dan contact met ons op. [Bron](https://www.cobytes.com/veelgestelde-vragen/) ### Hoe zit het met de beschikbaarheid van mijn website? Bieden jullie uptimegaranties? Webhosting draait op ons standaard gedeelde platform, met vaste technische grenzen en een gestandaardiseerde dienst. Is jouw website, webshop of applicatie bedrijfskritisch en heb je behoefte aan specifieke afspraken over beschikbaarheid? Bekijk dan onze managed hostingopties. [Bron](https://www.cobytes.com/veelgestelde-vragen/) ### Hoeveel schijfruimte en dataverkeer heb ik nodig voor mijn website? De schijfruimte die je nodig hebt is afhankelijk van de grootte van jouw website en het publicatiegedrag. Een simpele blogwebsite zal bijvoorbeeld veel minder schijfruimte nodig hebben dan een e-commerce website met honderden afbeeldingen en producten. Het benodigde dataverkeer heeft te maken met het aantal bezoekers (het verkeer) dat je op je website ontvangt. Hierbij kun je uitgaan van een gemiddelde. Wanneer je te weinig bandbreedte hebt ontvang je een waarschuwing. Dit kan natuurlijk incidenteel voorkomen.… [Bron](https://www.cobytes.com/veelgestelde-vragen/) ### Wat is webhosting en welke verschillende soorten biedt Cobytes aan? Webhosting is een service die nodig is om jouw website of applicatie toegankelijk te maken op het internet. Je kan het vergelijken met het huren van een winkelpand om jouw winkel te vestigen, zodat deze toegankelijk is voor bezoekers. Bij webhosting ‘huur’ je in principe een stukje van een server om jouw website toegankelijk te maken voor online bezoekers.… [Bron](https://www.cobytes.com/veelgestelde-vragen/) ### Hoe zorgt managed hosting voor een betere beveiliging van mijn website of applicatie? De mate van beveiliging is één van de voordelen van managed hosting. Omdat deze vorm van hosting maatwerk is, is er simpelweg meer tijd en budget om dit volledig naar wens in te richten. De gehele omgeving wordt afgestemd op de applicatie die er op draait. Webhosting daarentegen is generieker ingericht. Een van de risico’s hierin is dat het ‘shared’ is.… [Bron](https://www.cobytes.com/veelgestelde-vragen/) ### Wat zijn de voordelen van managed hosting ten opzichte van webhosting? Het voordeel van managed hosting is voornamelijk dat er meer ruimte is voor maatwerk. De oplossingen kunnen specifiek voor jouw situatie worden ingericht. Webhosting is daarentegen een standaard pakket. Dit is over het algemeen geschikt voor kleinere websites of webshops. Hiermee ben je voorzien van standaard support. Wanneer je specifiekere wensen hebt of wanneer er sprake is van meer complexiteit, voldoet standaard webhosting vaak niet. Bij managed hosting wordt er rekening gehouden met jouw specifieke eisen.… [Bron](https://www.cobytes.com/veelgestelde-vragen/) ### Worden mijn websites regelmatig geback-upt in een managed hostingomgeving? Ja, er wordt een back-up van alles gemaakt. Standaard hanteren wij een back-upretentie van 7 dagen. Het is dus mogelijk gegevens van 7 dagen geleden terug te halen. Na deze periode worden de gegevens automatisch verwijderd. Bij managed hosting heb je de mogelijkheid om hier specifieke afspraken over te maken. Je kan er dan bijvoorbeeld voor kiezen om de back-ups voor 30 dagen of zelfs een jaar te bewaren. Bij webhosting heb je deze mogelijkheid niet. [Bron](https://www.cobytes.com/veelgestelde-vragen/) ### Hoe zit het met de technische ondersteuning bij managed hosting? Is deze 24/7 beschikbaar? Dat hangt af van je SLA. Bij managed hosting spreken we samen een serviceniveau af. Je kunt met Cobytes afspreken dat we ook ‘s nachts en in het weekend storingen onderzoeken en verhelpen. In een Service Level Agreement (SLA) leggen we vooraf vast hoeveel supporturen standaard zijn inbegrepen en wat op basis van nacalculatie wordt verwerkt. Ook spreken we hierin duidelijk af wat de responstijden zijn (bijvoorbeeld 2, 4 of 8 uur).… [Bron](https://www.cobytes.com/veelgestelde-vragen/) ### Kan mijn hosting meeschalen naar behoefte? Zeker! Ook bij managed hosting kun je kiezen voor schaalbare hosting. Resources kunnen na beoordeling worden op- en afgeschaald, zodat je piekmomenten in de online behoefte beter kunt opvangen. Een cluster met meerdere servers vraagt een eigen ontwerp; capaciteit en beschikbaarheid stemmen we vooraf met je af. [Bron](https://www.cobytes.com/veelgestelde-vragen/) ### Welke garanties biedt Cobytes bij managed hosting? Welke garanties je bij managed hosting krijgt, hangt af van de afgesproken scope en je SLA. Het gaat onder meer om: Afgesproken uptimegarantie. Die maakt deel uit van de afspraken in je SLA. Afgesproken responstijd. Heb je een SLA? Dan geldt de responstijd die we daarin hebben afgesproken. Een server die we veilig en actueel houden. Updates horen bij de afgesproken beheertaken. Monitoring en opvolging.… [Bron](https://www.cobytes.com/veelgestelde-vragen/) ### Zorgt Cobytes voor beveiligingsmaatregelen, zoals SSL-certificaten, voor mijn website? Webhosting is een vorm van shared hosting. Dit is een beveiligde omgeving, uitgerust met de standaard beveiligingsmaatregelen zoals een SSL-certificaat. Standaard wordt gebruik gemaakt van een gratis SSL-certificaat (Let’s Encrypt). Een SSL-certificaat maakt een beveiligde HTTPS-verbinding met je website mogelijk en bevestigt dat die bij je domein hoort. Het certificaat van Let’s Encrypt doet dat via domeinvalidatie (DV). Betaalde certificaten kunnen daarnaast de organisatie achter de website valideren (OV of EV), maar maken de verbinding zelf niet veiliger.… [Bron](https://www.cobytes.com/veelgestelde-vragen/) ### Wordt mijn website automatisch geback-upt en hoe vaak gebeurt dit? Zeker! Er wordt automatisch 1 keer per dag een back-up gemaakt van jouw website. We hanteren een retentieperiode van 7 dagen. Dit betekent dat alle gegevens 7 dagen worden bewaard en teruggehaald kunnen worden. Hierna worden ze automatisch verwijderd. Heb je behoefte aan meer back-ups of een langere retentieperiode? Bekijk dan de mogelijkheden van managed hosting. [Bron](https://www.cobytes.com/veelgestelde-vragen/) ### Hoe eenvoudig is het om mijn CMS zoals WordPress te installeren op mijn hostingaccount? Dit kun je heel eenvoudig zelf regelen! Log in met de inloggegevens die je van ons hebt ontvangen Open de installatiewizzard Met een paar klikken installeer je het gewenste CMS (bijv. WordPress, Joomla of Drupal) [Bron](https://www.cobytes.com/veelgestelde-vragen/) ### Onze website heeft te maken met piekbelasting. Hoe regel ik passende capaciteit? De eerste stap is te analyseren wat de aard van de piekbelasting is, en of dat continu plaatsvindt of incidenteel. Op basis van de bevindingen kan een passend pakket worden geselecteerd of samengesteld. Goed om te weten: je betaalt altijd naar gebruik. We zorgen samen voor een efficiënte oplossing, zodat je daadwerkelijk alleen betaalt voor datgene waar je gebruik van maakt. [Bron](https://www.cobytes.com/veelgestelde-vragen/) ### Mijn website is traag. Kunnen jullie helpen de oorzaak te vinden? De snelheid van je applicatie wordt beïnvloed door tal van zaken. Van te grote afbeeldingen tot inefficiënte code, en van verouderde software of -plugins tot malware infecties. In alle gevallen een probleem, want snelheid beïnvloedt de gebruikerservaring en daarmee het succes van je platform. Wij hebben veel ervaring op dit gebied en duiken graag onder de motorkap om dit probleem op te lossen. [Bron](https://www.cobytes.com/veelgestelde-vragen/) ### Zijn jullie ISO 27001-gecertificeerd? Ja. Het managementsysteem voor informatiebeveiliging van Cobytes is ISO 27001-gecertificeerd voor het ondersteunen, beheren en onderhouden van verschillende hostingdiensten. Het certificaat en het volledige toepassingsgebied vind je op onze compliance pagina. [Bron](https://www.cobytes.com/veelgestelde-vragen/) ### Kunnen jullie de veiligheid van mijn site, shop of applicatie vergroten? En zoja, hoe? Cobytes hanteert security by design. Daarbij houden we de software die we beheren actueel. Bij webhosting zit standaard een gratis SSL-certificaat van Let’s Encrypt; andere maatregelen, zoals security headers of een web application firewall (WAF), stemmen we af op je omgeving en de afgesproken scope. Daarnaast stellen we bij nieuwe projecten altijd het gewenste beveiligingsniveau vast, zodat we voor iedereen passende maatregelen treffen. [Bron](https://www.cobytes.com/veelgestelde-vragen/) ### Kan ik mijn hostingpakket upgraden of aanpassen als mijn behoeften veranderen? Ja, natuurlijk! We bieden een aantal standaard pakketten met verschillende opties in onder andere de schijfruimte, het dataverkeer en het aantal domeinen. Je pakket aanpassen regel je heel gemakkelijk door één belletje met ons. Regel je het liever digitaal? Ook geen probleem, schiet een ticket in en wij voeren de aanpassing voor je door. [Bron](https://www.cobytes.com/veelgestelde-vragen/) ### Kan ik ook e-mailadressen aanmaken binnen mijn webhosting? Ja, dat kan! Binnen alle pakketten hanteren we een standaard aantal mailboxen: Small: maximaal 5 mailboxen Medium: maximaal 10 mailboxen Large: maximaal 50 mailboxen [Bron](https://www.cobytes.com/veelgestelde-vragen/) ### Heb ik zelf controle over mijn webhosting door middel van een controlepaneel? Ja, we gebruiken hiervoor DirectAdmin. Hierin kan je zelf veel aanpassingen doen zoals bijvoorbeeld een FTP-account aanmaken, een mailbox aanmaken en kiezen voor een PHP-versie. [Bron](https://www.cobytes.com/veelgestelde-vragen/) ### Kun je van webhosting naar managed hosting of gebruik maken van VPS vanuit je webhosting? Ja, het overzetten naar een managed hosting omgeving is zeker mogelijk. In dit geval gaan we graag met je in gesprek over jouw specifieke behoeften. Op basis daarvan stellen we een SLA op. Uiteraard helpen we je ook bij het migratietraject. Zoek je vooral een eigen server met beheer? Bekijk dan managed VPS. [Bron](https://www.cobytes.com/veelgestelde-vragen/) ### Kan ik meerdere domeinen op één account hosten? Ja, dit is mogelijk. Het is afhankelijk van het pakket dat je hebt hoeveel domeinen je kunt hosten: Small: 2 domeinen Medium: 10 domeinen Large: 25 domeinen Binnen alle domeinen kun je ook nog eens een onbeperkt aantal subdomeinen hosten. Heb je meer dan 25 domeinen nodig? Dan raden we je aan te kiezen voor een combinatie van meerdere pakketten of om de mogelijkheden van managed hosting te bekijken. [Bron](https://www.cobytes.com/veelgestelde-vragen/) ### Welke vormen van service level agreements (SLA) zijn er? In principe is alles bespreekbaar. Wil je bijvoorbeeld dat updates alleen na 22.00 uur worden uitgevoerd of dat migraties in het weekend worden gepland? Als het nodig is gaan we ‘s nachts voor je aan de slag. Het opstellen van een SLA is voor ons dan ook echt maatwerk. We vinden een persoonlijke en flexibele aanpak van groot belang voor een goede samenwerking. [Bron](https://www.cobytes.com/veelgestelde-vragen/) ## Kennisbank - [Argon2-ondersteuning controleren](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/installeren-argon2-versie-1/): Controleer of Argon2 beschikbaar is voor PHP-applicaties die dit wachtwoordalgoritme gebruiken. Gebruik altijd een ondersteunde PHP-versie en laat beheerde omgevingen door Cobytes aanpassen. - [Automatische antwoorden instellen Outlook](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/automatische-antwoorden-instellen-outlook/): Je kunt automatische antwoorden voor je e-mailaccount instellen als je bijvoorbeeld op vakantie gaat. Stap voor stap Ga in Outlook naar 'Bestand' en klik op 'Automatische... - [Automatische incasso inschakelen](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/automatisch-incasso-inschakelen/): Je kunt kiezen om facturen met automatische incasso te betalen in het klantenpaneel. Stappenplan Je moet ingelogd zijn in het klantenpaneel om automatische incasso... - [Autorisatiecode domeinnaam opvragen klantenpaneel](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/autorisatiecode-domeinnaam-opvragen-klantenpaneel/): Hier lees je hoe je een autorisatiecode (ook wel verhuiscode, EPP-code, token, transfer key of auth key) van je domeinnaam zelf bij ons kunt... - [CobytesCTL](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/cobytesctl/): CobytesCTL geeft beperkte toegang tot beheertaken zoals services herladen, configuraties testen en statusinformatie opvragen zonder volledige sudo- of root-toegang. - [Diensten inzien klantenpaneel](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/diensten-inzien-klantenpaneel/): Je kunt de diensten die je afneemt bekijken in het klantenpaneel. Stappenplan Je moet ingelogd zijn in het klantenpaneel om je afgenomen diensten in te kunnen... - [Diverse licenties](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/diverse-licenties/): Hier vind je de prijzen van diverse licenties die wij bieden. Licenties voor servers (prijzen per 1 januari 2026): Serverlicentie Prijs per maand Windows Server... - [Domeinnamen](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/domeinnamen/): Op deze pagina staat een overzicht van de jaarlijkse prijzen van verschillende extensies van domeinnamen. De genoemde prijzen zijn exclusief btw en gelden per 1... - [E-mail versturen via Cobytes mail-relay](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/e-mail-versturen-via-cobytes-mail-relay/): Instellingen voor beveiligd e-mail verzenden via de mail-relay van Cobytes.… - [E-mail verzenden – Message is too large](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/mail-versturen-message-is-too-large/): De melding Message is too large verschijnt wanneer een e-mail of bijlage groter is dan de toegestane limiet. - [E-mail verzenden – Too many recipients](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/mail-versturen-too-many-recipients/): De melding Too many recipients verschijnt wanneer een e-mail te veel ontvangers bevat. - [E-mailinstellingen bij Cobytes](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/e-mailinstellingen-bij-cobytes/): Instellingen voor beveiligd e-mail verzenden via de mailproxy van Cobytes. Instellingen voor het gebruik van IMAP-mail. De volgende instellingen zijn van toepassing op... - [Een domein verhuizen naar Cobytes — zo werkt het](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/een-domein-verhuizen-naar-cobytes-zo-werkt-het/): Wil je een of meer domeinen naar Cobytes verhuizen? Dit artikel legt uit wat we van je nodig hebben en hoe het verloopt.… - [Facturen bekijken](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/facturen-bekijken/): Je kunt je facturen bekijken in het klantenpaneel. Stappenplan Je moet ingelogd zijn in het klantenpaneel om je facturen te kunnen bekijken. Klik bovenin de blauwe... - [Gegevens wijzigen](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/gegevens-wijzigen/): Gegevens wijzigen in het klantenpaneel. Stappenplan Je moet ingelogd zijn in het klantenpaneel om je gegevens te kunnen wijzigen. Op de welkomspagina van het... - [Heb ik zelf controle over mijn webhosting via een controlepaneel?](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/controlepaneel-directadmin/): Ja. Voor het beheer van je webhosting gebruik je DirectAdmin.… - [Helpen jullie met SPF, DKIM en DMARC?](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/helpen-jullie-met-spf-dkim-en-dmarc/): Ja, en kosteloos. We richten je e-mailbeveiliging goed in, zodat je mail beter aankomt en minder makkelijk door anderen kan worden vervalst.… - [Hoe installeer ik een CMS zoals WordPress op mijn hostingaccount?](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/cms-installeren-wordpress/): Dat regel je eenvoudig zelf vanuit het controlepaneel: Log in met de inloggegevens die je van ons hebt ontvangen. Open de installatiewizard.… - [Hoe verbetert managed hosting de beveiliging van mijn website of applicatie?](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/managed-hosting-beveiliging/): Betere beveiliging is een van de belangrijkste voordelen van managed hosting.… - [Hoe ziet een ticket eruit en wat kun je ermee?](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/hoe-ziet-een-ticket-eruit-en-wat-kun-je-er-mee/): Hier lees je hoe tickets in onze servicedesk werken. Informatie over onze tickets Een ticket krijgt bij ons altijd een code. Mocht je aan dit ticket... - [Hoeveel kost een NIS2 Full Report?](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/kosten-full-report/): Het NIS2 Full Report is €495 eenmalig (excl. btw) en wordt binnen 5 werkdagen opgeleverd. Continuous Monitoring (maandelijkse herscans + alerts) start vanaf €149 per maand (excl. btw).… - [Hoeveel schijfruimte en dataverkeer heb ik nodig?](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/schijfruimte-en-dataverkeer/): Hoeveel schijfruimte je nodig hebt, hangt af van de grootte van je website en je publicatiegedrag.… - [Inloggen klantenpaneel](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/inloggen-klantenpaneel/): Via het klantenpaneel kun je facturen inzien, diensten aanvragen of opzeggen en DNS beheren. Stappenplan Ga naar secure.cobytes.com. Log in met je gebruikersgegevens (de... - [Inloggen op de servicedesk](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/inloggen-service-desk/): Deze pagina beschrijft hoe je kunt inloggen op onze servicedesk van Jira. Stappenplan Ga naar https://jira.cobytes.com/servicedesk . Log in met je gebruikersgegevens.... - [Inloggen spamfilter](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/inloggen-spamfilter/): Hier lees je hoe je kunt inloggen op ons spamfilter. Stappenplan Ga naar https://panel.cobytes.email/ . Log in met je gebruikersnaam en wachtwoord.... - [Is de technische ondersteuning bij managed hosting 24/7 beschikbaar?](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/support-24-7/): Dat hangt af van je SLA. Bij managed hosting spreken we samen een serviceniveau af.… - [Is DNSSEC standaard inbegrepen?](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/is-dnssec-standaard-inbegrepen/): Ja. DNS-beheer en DNSSEC zijn standaard inbegrepen, zonder extra kosten. De concrete uitzonderingen staan bij onze domeinprijzen. DNSSEC voorziet DNS-antwoorden van digitale handtekeningen.… - [Kan ik e-mailadressen aanmaken binnen mijn webhosting?](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/email-binnen-webhosting/): Ja. Binnen elk webhostingpakket kun je mailboxen aanmaken voor je eigen domein.… - [Kan ik hosting of security toevoegen aan mijn domein?](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/kan-ik-hosting-of-security-toevoegen-aan-mijn-domein/): Ja. Een domein is vaak stap één. Daarna koppel je eenvoudig aan wat je nodig hebt: Managed hosting — je website of applicatie beheerd, met monitoring, updates, back-ups en support.… - [Kan ik meerdere domeinen op één account hosten?](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/meerdere-domeinen-een-account/): Ja.… - [Kan ik mijn hostingpakket upgraden of aanpassen?](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/hostingpakket-upgraden-of-aanpassen/): Ja. We bieden meerdere standaardpakketten die onder andere verschillen in schijfruimte, dataverkeer en het aantal domeinen. Veranderen je behoeften, dan pas je je pakket eenvoudig aan.… - [Kan ik overstappen van webhosting naar managed hosting?](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/van-webhosting-naar-managed-hosting/): Ja. Het overzetten van je webhosting naar een managed hosting-omgeving is zeker mogelijk.… - [Kan mijn managed hosting meeschalen met mijn behoefte?](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/schaalbare-hosting/): Ja. Ook bij managed hosting kun je kiezen voor schaalbare hosting.… - [Kunnen jullie de veiligheid van mijn site, shop of applicatie vergroten?](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/veiligheid-vergroten/): Ja. Cobytes hanteert security by design: beveiliging is geen losse stap achteraf, maar zit verweven in hoe we omgevingen inrichten en beheren.… - [Mag ik leveranciers scannen zonder toestemming?](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/leveranciers-scannen-zonder-toestemming/): De Cobytes NIS2 Quickscan kijkt uitsluitend naar publiek toegankelijke informatie (DNS-records, email-config, publieke webendpoints).… - [Mailbox instellen Apple Mail](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/mailbox-instellen-apple-mail/): Dit is een stapsgewijze handleiding voor het instellen van je e-mail in Apple Mail. Stappenplan Start Apple Mail en klik op 'Menu'. Klik op 'Voorkeuren'. Klik... - [Mailbox instellen iOS (iPhone/iPad)](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/mailbox-instellen-ios-iphone-ipad/): Dit is een stapsgewijze handleiding voor het instellen van je e-mail op iOS, bijvoorbeeld op je iPhone of iPad. Stappenplan Ga naar 'Instellingen' en klik vervolgens... - [Mailbox instellen Outlook](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/mailbox-instellen-outlook/): Hier lees je hoe je je mailbox kunt instellen in Outlook, zowel op je pc als op je smartphone. Stappenplan Computer: Open Outlook, klik op 'Bestand' en klik... - [Mailbox instellen Thunderbird](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/mailbox-instellen-thunderbird/): Dit is een stapsgewijze handleiding voor het instellen van je e-mail in Thunderbird. Stappenplan Start Thunderbird en klik op 'Extra'. Klik op 'Accountinstellingen'.... - [Mailhosting](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/mailhosting/): Op deze pagina staan de prijzen van de mailhostingpakketten die we aanbieden. Dit zijn onze prijzen per 1 januari 2026. Specificatie Mailhosting Small Mailhosting... - [Managed VPN](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/managed-vpn/): Hier vind je de maandelijkse prijs van een managed VPN; deze hangt af van het aantal gebruikers van de VPN. De eenmalige kosten voor het opzetten van de managed VPN... - [Microsoft 365-licenties](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/microsoft-365-licenties/): Hier vind je onze maandelijkse en jaarlijkse prijzen voor diverse Microsoft 365-licenties. Huidige prijzen per 1 april 2025 Licentie Prijs per maand Prijs per jaar... - [Mijn website moet voldoen aan veiligheidsnormen — kunnen jullie helpen?](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/compliant/): Ja. We bedienen bedrijven in uiteenlopende sectoren, van overheid tot de financiële sector, elk met eigen eisen rond digitale veiligheid.… - [Multi-factor authentication (MFA) voor Remote Desktop en Microsoft 365 instellen](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/multi-factor-authentication-mfa-voor-remote-deskto/): Op deze pagina lees je hoe je MFA instelt voor Remote Desktop en Microsoft 365. - [Nieuw mailaccount toevoegen in DirectAdmin](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/nieuw-mailaccount-toevoegen-in-directadmin/): Hier kun je lezen hoe je een nieuwe mailbox kunt aanmaken in DirectAdmin. Stappenplan Log in op je DirectAdmin-account. Klik op 'E-mailaccounts' onder E-mail... - [PRIO1-meldingen](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/prio1-meldingen/): Zo maak je een PRIO1-melding als je met spoed hulp nodig hebt. Melden kan altijd; responstijden en hulp buiten kantoortijden staan in je SLA. - [Profiel instellen in de servicedesk](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/profiel-instellen-service-desk/): Op deze pagina staat uitgelegd hoe je je profiel kunt instellen op onze servicedesk. Hiermee kun je je eigen voorkeuren zo instellen dat ze voldoen aan je wensen.... - [Records toevoegen in de DNS](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/records-toevoegen-in-de-dns/): Je kunt DNS-records van je domeinnaam toevoegen of wijzigen in ons klantenpaneel. Stap voor stap Zorg dat je ingelogd bent in ons klantenpaneel ( Inloggen... - [Securityscans](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/security-scans/): Op deze pagina vind je de prijzen die wij rekenen voor het uitvoeren en rapporteren van securityscans voor jouw omgevingen. Voor het uitvoeren van securityscans... - [Servicedeskaccount aanmaken](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/account-service-desk-aanmaken/): Je kunt een account aanmaken in onze servicedesk om onder andere support aan te vragen. Stappenplan Ga naar https://jira.cobytes.com/servicedesk . Klik op 'Sign up for an... - [Spamfilter](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/spamfilter/): Op deze pagina vind je een overzicht van de prijzen voor ons spamfilter, zowel inkomend als uitgaand. Inkomend Uitgaand Aantal domeinen Prijs per domein per maand... - [SSL-certificaten](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/ssl-certificaten/): Hier vind je de jaarlijkse prijzen van verschillende SSL-certificaten inclusief installatie. Certificaat Prijs per jaar Sectigo Enkel Domein €30 Sectigo Multidomein... - [Standaardwerkzaamheden](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/standaard-werkzaamheden/): Op deze pagina vind je de tijd die wij hanteren voor de uitvoering van standaardwerkzaamheden. Deze tijd wordt dus standaard doorberekend. Nieuwe hostingomgeving... - [Statuspagina](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/statuspagina/): Op status.cobytes.support vind je actuele en gesloten incidenten en gepland onderhoud. - [Ticket aanmaken via de servicedesk](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/ticket-aanmaken-via-service-desk/): Hier lees je hoe je een ticket kunt aanmaken via onze servicedesk. Stappenplan Hiervoor moet je ingelogd zijn op onze servicedesk (... - [Tweestapsverificatie voor spamfilter instellen](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/two-step-authentication-spamfilter-instellen/): Hier lees je hoe je tweestapsverificatie kunt instellen voor het inloggen op ons spamfilter, wat de veiligheid van je account vergroot.... - [Val ik onder NIS2?](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/val-ik-onder-nis2/): Volgens het NCSC vallen ruim 8.000 organisaties onder de Cyberbeveiligingswet, verdeeld over 18 sectoren (11 essentieel + 7 belangrijk).… - [Vervangt de NIS2-scan een formele audit?](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/vervangt-scan-formele-audit/): Nee. De NIS2 Quickscan is een technische readiness-indicator. Voor volledige conformiteit zijn ook organisatorische maatregelen nodig (beleid, training, governance, incident-procedures, bestuurders-opleiding ex Art. 20.2).… - [Voeren jullie security scans uit?](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/security-scans-2/): Ja. Voor onze managed hostingomgevingen voeren we optioneel security scans uit, waarbij we veel punten pentesten.… - [Voorkeurstaal aanpassen in de servicedesk](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/voorkeurstaal-aanpassen-service-desk/): Deze pagina beschrijft hoe je je voorkeurstaal in onze servicedesk kunt aanpassen. Stappenplan Je moet ingelogd zijn op onze servicedesk om je voorkeurstaal te... - [VPS-back-ups en FTP-back-upruimte](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/back-ups/): Welke back-ups we standaard van VPS-omgevingen maken, welke extra back-ups je per VPS kunt afnemen en wat FTP-back-upruimte kost. - [Waar beheer ik mijn domein bij Cobytes?](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/waar-beheer-ik-mijn-domein-bij-cobytes/): Via het Cobytes klantportaal.… - [Wachtwoord vergeten klantenpaneel](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/wachtwoord-vergeten-klantenpaneel/): Probleem Ben je je wachtwoord van het klantenpaneel vergeten? Lees hier hoe je een nieuw wachtwoord kunt aanvragen. Oplossing Ga naar secure.cobytes.com en klik op... - [Wachtwoord vergeten voor de servicedesk](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/wachtwoord-vergeten-service-desk/): Probleem Ben je je wachtwoord van de servicedesk vergeten? Lees hier hoe je een nieuw wachtwoord kunt aanvragen. Oplossing Ga naar... - [Wachtwoord wijzigen klantenpaneel](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/wachtwoord-wijzigen-klantenpaneel/): Wachtwoord wijzigen in het klantenpaneel. Stappenplan Je moet ingelogd zijn in het klantenpaneel om je wachtwoord te kunnen wijzigen. Op de welkomspagina van het... - [Wachtwoord wijzigen spamfilter](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/wachtwoord-wijzigen-spamfilter/): Hier lees je hoe je je wachtwoord kunt wijzigen in ons spamfilter. Stappenplan Log in op ons spamfilter ( https://panel.cobytes.email/ ). Klik... - [Wachtwoord wijzigen voor de servicedesk](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/wachtwoord-wijzigen-service-desk/): Hier lees je hoe je je wachtwoord kunt wijzigen in onze servicedesk. Stappenplan Log in op de servicedesk. Klik rechtsboven op de pagina op je... - [Wanneer treedt NIS2 in Nederland in werking?](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/wanneer-treedt-nis2-in-werking/): De Europese NIS2-richtlijn (2022/2555) is van kracht sinds 16 januari 2023, met implementatie-deadline 17 oktober 2024. Nederland was te laat en implementeerde de richtlijn via de Cyberbeveiligingswet (wetsvoorstel 36764).… - [Wat is het verschil tussen managed hosting en webhosting?](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/managed-vs-webhosting/): Het belangrijkste verschil zit in maatwerk. Bij managed hosting wordt de omgeving specifiek voor jouw situatie ingericht.… - [Wat is webhosting?](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/wat-is-webhosting/): Webhosting is de service die je website of applicatie toegankelijk maakt op het internet.… - [Wat zijn de 10 maatregelen van Art. 21 lid 2?](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/tien-maatregelen-art-21-lid-2/): Artikel 21 lid 2 van de NIS2-richtlijn schrijft tien categorieën risicobeheermaatregelen voor.… - [Wat zijn de boetes bij niet-naleving van NIS2?](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/boetes-nis2/): Artikel 34 NIS2 stelt maximum-boetes vast: Essentiële entiteiten: minimaal €10 miljoen OF 2% van de wereldwijde jaaromzet — het hoogste bedrag geldt Belangrijke entiteiten: minimaal €7 miljoen OF 1,4% van… - [Wat zijn de meldplicht-termijnen bij een significant incident?](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/meldplicht-termijnen/): Artikel 23 lid 4 schrijft opeenvolgende fases voor naar het CSIRT/de bevoegde autoriteit: 24 uur — vroegtijdige waarschuwing (early warning) 72 uur — incidentmelding met initiële beoordeling (24u voor vertrouwensdiensten)… - [Webhosting](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/webhosting/): Op deze pagina staat een overzicht van de verschillende webhostingpakketten die wij aanbieden en hun specificaties. Onze prijzen per 1 januari 2026: Specificatie... - [Welke beveiliging zit er bij mijn webhosting, en is een SSL-certificaat inbegrepen?](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/ssl-en-beveiliging-webhosting/): Webhosting is een vorm van shared hosting: een beveiligde omgeving die standaard is uitgerust met de gebruikelijke beveiligingsmaatregelen, waaronder een SSL-certificaat.… - [Welke beveiligingsmaatregelen nemen jullie voor hosting?](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/beveiligingsmaatregelen/): Welke beveiligingsmaatregelen bij je omgeving horen, hangt af van de dienst; we stemmen ze af op je omgeving en de afgesproken scope.… - [Welke domeinextensies kan ik registreren?](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/welke-domeinextensies-kan-ik-registreren/): Bij Cobytes registreer je meer dan 600 extensies.… - [Welke garanties biedt Cobytes bij managed hosting?](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/garanties/): Welke garanties je bij managed hosting krijgt, hangt af van de afgesproken scope en je SLA. Het gaat onder meer om: Afgesproken uptimegarantie.… - [Welke uptimegarantie biedt Cobytes voor webhosting?](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/uptimegarantie-webhosting/): Webhosting draait op ons standaard gedeelde platform, met vaste technische grenzen en een gestandaardiseerde dienst. Is jouw website of applicatie bedrijfskritisch, of heb je behoefte aan specifieke afspraken over beschikbaarheid?… - [Welke vormen van service level agreement (SLA) zijn er?](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/sla-vormen/): In principe is alles bespreekbaar. Een SLA bij Cobytes is echt maatwerk: we stemmen de afspraken af op de manier waarop jouw organisatie werkt.… - [Worden mijn websites geback-upt bij managed hosting, en hoelang worden back-ups bewaard?](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/backups-retentie/): Ja. Bij managed hosting maken we een back-up van alles. Standaard hanteren we een back-upretentie van 7 dagen. Je kunt dus gegevens van maximaal 7 dagen geleden terughalen.… - [Wordt mijn domein duurder na het eerste jaar?](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/wordt-mijn-domein-duurder-na-het-eerste-jaar/): Nee. Bij Cobytes betaal je bij registratie precies dezelfde prijs als bij verlenging. Een .nl is bijvoorbeeld €6,50 per jaar (excl. BTW) — het eerste jaar, en elk jaar daarna.… - [Wordt mijn website automatisch geback-upt en hoe vaak?](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/automatische-backups-en-retentie/): Ja. Van je website wordt automatisch één keer per dag een back-up gemaakt. Je hoeft daar zelf niets voor in te stellen.… - [Zijn er verborgen kosten bij een domein?](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/zijn-er-verborgen-kosten-bij-een-domein/): Nee. De prijs die je ziet, is de prijs die je betaalt (excl. BTW). Geen admin-fees, geen toeslagen bij verlenging of transfer.… - [Zijn jullie ISO 27001 gecertificeerd?](https://www.cobytes.com/klantenservice/kennisbank/iso27001/): Ja. Het managementsysteem voor informatiebeveiliging van Cobytes is ISO 27001-gecertificeerd voor het ondersteunen, beheren en onderhouden van verschillende hostingdiensten. ISO 27001 is de internationale norm voor informatiebeveiliging.… ## Blog & nieuws - [Managed of unmanaged hosting: wat krijg je en wat kost het?](https://www.cobytes.com/blog/managed-of-unmanaged-hosting/): Managed en unmanaged hosting uitgelegd: wie doet wat, wat een managed VPS per maand kost en wanneer unmanaged of gewone webhosting genoeg is. - [Wat is een web application firewall (WAF)?](https://www.cobytes.com/blog/wat-is-een-web-application-firewall/): Een WAF beoordeelt HTTP-verkeer op applicatieniveau. Lees wat deze beveiligingslaag kan beperken, waar de grenzen liggen en wanneer hij past. - [De 7 security headers die er echt toe doen](https://www.cobytes.com/blog/7-security-headers-die-er-echt-toe-doen/): In het kort Waarom de meeste header-lijsten je niet verder helpen Online vind je lijstjes van vijftien tot twintig “must-have” security headers.… - [Onze WordPress-CSP: strict-dynamic en nonces voor styles](https://www.cobytes.com/blog/productie-csp-wordpress-strict-dynamic/): Hoe Cobytes een strikte WordPress-CSP toepast: nonces voor scripts en styles, caching, Complianz en de grenzen van deze beveiligingslaag. - [Website hardening in de praktijk: security headers, TLS en WordPress dichttimmeren](https://www.cobytes.com/blog/website-hardening-in-de-praktijk/): In het kort Wat hardening wél en niet is “Hardening” klinkt als iets eenmaligs — een knop die je omzet en klaar. Dat is het niet.… - [Hoe werkt een domeinverhuizing — en wat heb je nodig?](https://www.cobytes.com/blog/hoe-werkt-een-domeinverhuizing-en-wat-heb-je-nodig/): In het kort Een domeinverhuizing (transfer) verplaatst je domein van de ene registrar naar de andere. Je domeinnaam blijft van jou; alleen de partij die hem beheert verandert.… - [Werkplek security: zo bescherm je jouw organisatie](https://www.cobytes.com/blog/werkplek-security-zo-bescherm-je-jouw-organisatie/): Cyberaanvallen zijn allang niet meer gericht op alleen grote organisaties. Door AI en automatisering worden kwetsbaarheden continu en op grote schaal opgespoord. Je hoeft geen doelwit te zijn.… - [Security headers configureren: veilig beginnen](https://www.cobytes.com/blog/security-headers-configureren-bescherm-je-website-in-15-minuten/): Security headers zijn een laagdrempelige beveiligingsmaatregel voor je website. Toch ontbreken ze nog op veel websites. In dit artikel leggen we uit welke headers je nodig hebt en hoe je ze instelt. - [Website security check: waarom elke organisatie regelmatig moet scannen](https://www.cobytes.com/blog/website-security-check-waarom-elke-organisatie-regelmatig-moet-scannen/): Cybercriminelen scannen het internet continu op kwetsbaarheden. De vraag is niet óf jouw website kwetsbaar is, maar of jij het eerder ontdekt dan zij. Een regelmatige security scan is daarbij onmisbaar. - [SPF instellen voor je domein: zo bescherm je je e-mail tegen spoofing](https://www.cobytes.com/blog/spf-instellen-voor-je-domein-zo-bescherm-je-je-e-mail-tegen-spoofing/): Een SPF record vertelt ontvangende mailservers welke servers namens jouw domein mogen mailen. Zonder SPF kan iedereen e-mails versturen die eruitzien alsof ze van jouw organisatie komen.… - [Security als fundament: wat marketing agencies minimaal op orde moeten hebben](https://www.cobytes.com/blog/digitale-veiligheid-voor-agencies/): Digitale veiligheid is noodzakelijk, niet alleen voor de bescherming van je klanten, maar ook voor de veiligheid van je eigen agency. Maar hoe zorg je ervoor dat je veilig werkt?… - [De overstap naar Windows 11: waarom bedrijven nu moeten handelen](https://www.cobytes.com/blog/de-overstap-naar-windows-11-waarom-bedrijven-nu-moeten-handelen/): De tijd dringt. In oktober 2025 stopt Microsoft definitief met de ondersteuning voor Windows 10.… - [De voordelen en nadelen van cloudhosting](https://www.cobytes.com/blog/de-voordelen-en-nadelen-van-cloudhosting/): Cloudhosting is de afgelopen jaren enorm populair geworden en dat is niet zonder reden. Bedrijven zoeken naar flexibele, schaalbare en efficiënte oplossingen voor hun IT-infrastructuur.… - [Hosting is meer dan een server: het belang van support](https://www.cobytes.com/blog/hosting-is-meer-dan-een-server-het-belang-van-support/): Hosting is meer dan alleen snelheid en prijs Veel bedrijven kiezen een hostingprovider op basis van snelheid, uptime en prijs. Maar zodra er iets misgaat, wordt pas echt duidelijk hoe belangrijk support is.… - [Werkplekbeheer ICT als onmisbaar thuiswerkinstrument](https://www.cobytes.com/blog/werkplekbeheer-ict-als-onmisbaar-thuiswerkinstrument/): Anno 2025 is werken op kantoor niet altijd meer vanzelfsprekend. Waar thuiswerken vroeger voor de meeste bedrijven een uitzondering was, is het nu de norm.… - [Werkplekbeheer voor betere controle over IT-systemen](https://www.cobytes.com/blog/werkplekbeheer-voor-betere-controle-over-it-systemen/): IT problemen oplossen, beveiligingsrisico’s beperken én tegelijkertijd efficiëntie garanderen vraagt nogal wat van een organisatie. Met name voor jou als IT-manager brengt dit de nodige uitdagingen met zich mee.… - [De implementatie van IT-beheer voor werkplekken](https://www.cobytes.com/blog/de-implementatie-van-it-beheer-voor-werkplekken/): Moderne technologie is onmisbaar geworden in de werkomgeving van vrijwel elk bedrijf. Van kleine start-ups tot grote multinationals, iedereen vertrouwt op IT-oplossingen om de dagelijkse bedrijfsvoering soepel te laten verlopen.… - [TYPO3 hosting: het verschil tussen goed en matig](https://www.cobytes.com/blog/typo3-hosting-het-verschil-tussen-goed-en-matig/): TYPO3 hosting is onmisbaar wanneer je volledig gebruik wil maken van alles wat TYPO3 te bieden heeft.… - [De 10 meest gemaakte fouten bij een CI/CD pipeline implementatie](https://www.cobytes.com/blog/de-10-meest-gemaakte-fouten-bij-een-ci-cd-pipeline-implementatie/): Een CI/CD pipeline heeft veel voordelen voor development teams. Maar de implementatie vergt de nodige voorbereiding en aandacht. In de praktijk zien we helaas dat aan sommige onderdelen vaak (te) weinig aandacht wordt besteed.… - [Website security: proactieve maatregelen tegen cyberaanvallen](https://www.cobytes.com/blog/website-security-proactieve-maatregelen-tegen-cyberaanvallen/): In een wereld waarin we steeds afhankelijker worden van digitale oplossingen en alle gegevens die daarbij uitgewisseld worden, is het belangrijker dan ooit een website of applicatie te beveiligen tegen cyberaanvallen.… - [Webshop met hoge bezoekersaantallen? Overweeg cluster hosting](https://www.cobytes.com/blog/webshop-met-hoge-bezoekersaantallen-overweeg-cluster-hosting/): Heeft jouw webshop te maken met hoge bezoekersaantallen of piekbelasting? Merk je dat je regelmatig tegen het randje van de huidige servercapaciteit aanzit? Dan kan cluster hosting uitkomst bieden.… - [Een complete checklist voor website migratie (deel 2)](https://www.cobytes.com/blog/een-complete-checklist-voor-website-migraties-deel-2/): Als webagency overstappen naar een nieuwe hostingprovider, hoe pak je dat aan? Je hebt te maken met tientallen websites en applicaties. En niet te vergeten, meerdere uiteenlopende klanten om te managen.… - [Optimale webshop performance dankzij Magento hosting](https://www.cobytes.com/blog/optimale-webshop-performance-dankzij-magento-hosting/): Magento biedt jou als webshopeigenaar of beheerder talloze mogelijkheden voor optimale online aanwezigheid. Echter, de complexiteit van het systeem vereist een hostingoplossing die hier goed mee samenwerkt.… - [In 7 stappen een succesvolle CI/CD pipeline implementatie](https://www.cobytes.com/blog/in-7-stappen-een-succesvolle-ci-cd-pipeline-implementatie/): Een CI/CD pipeline brengt grote voordelen met zich mee voor webagencies. Maar dit realiseer je niet over één nacht ijs, er komt behoorlijk wat kijken bij een implementatie.… - [De verborgen kosten van hosting en hoe je ze kunt vermijden](https://www.cobytes.com/blog/de-verborgen-kosten-van-hosting-en-hoe-je-ze-kunt-vermijden/): In een snel digitaliserende wereld zijn IT-kosten een groeiende kostenpost voor organisaties, inclusief indirecte, soms verborgen kosten. Neem hosting: de kosten hiervan zijn niet altijd direct zichtbaar, en kunnen ongemerkt -en soms onnodig- oplopen.… - [Verhuizen website of applicatie naar andere hosting, wanneer aan te raden en hoe?](https://www.cobytes.com/blog/verhuizen-website-of-applicatie-naar-andere-hosting-wanneer-aan-te-raden-en-hoe/): Een van de belangrijkste externe partners waar je als agency blind op moet kunnen vertrouwen is jouw hostingprovider. Kan een hostingprovider niet (meer) voldoen aan jouw wensen en eisen?… - [OTAP: zó zorg jij voor een gestroomlijnd proces](https://www.cobytes.com/blog/otap-zo-zorg-jij-voor-een-gestroomlijnd-proces/): Ontwikkelen, doortesten, feedback verwerken, opnieuw testen en implementeren: er komt heel wat kijken bij de realisatie van digitale projecten.… - [Unframed’s CTO Paul Homan over impact modern versiebeheer & OTAP release](https://www.cobytes.com/blog/unframeds-cto-paul-homan-over-de-impact-van-modern-versiebeheer-en-het-otap-release-proces-2/): Dat flexibiliteit, efficiëntie en veiligheid cruciaal zijn voor groei, daar kan Paul Homan over meepraten. Bij Unframed, een creatief en technisch bureau gevestigd in Wormerveer, hebben ze deze principes omarmd.… - [De impact van gebrekkig pentesten](https://www.cobytes.com/blog/de-impact-van-gebrekkig-pentesten/): De online aanwezigheid is voor veel bedrijven van groot belang. Soms zelfs van levensbelang. Ze ontlenen hun bestaansrecht aan hun website, webshop of applicatie. Dit geldt zeker voor webagencies.… - [Load balancing: zó bereid je je voor op piekbelasting](https://www.cobytes.com/blog/load-balancing-zo-bereid-je-je-voor-op-piekbelasting/): Voor veel webshops is de drukste periode van het jaar aangebroken. Want Black Friday, Cyber Monday en de decembermaand zijn traditioneel de piekmomenten voor e-commerce ondernemers.… - [Beoordeling veiligheid hosting: veilige hosting en security tips](https://www.cobytes.com/blog/veilige-hosting-en-hosting-security-hoe-beoordeel-je-de-veiligheid-van-je-hosting-provider/): Als je een website, webshop of webapplicatie runt, is de veiligheid daarvan waarschijnlijk een van je topprioriteiten. Je wilt de bezoekers natuurlijk niet aan cyberrisico’s blootstellen.… - [Hoe SSL-certificaten je website (on)veiliger maken](https://www.cobytes.com/blog/hoe-ssl-certificaten-je-website-onveiliger-maken/): Veiligheid voor alles. Want voorkomen is beter dan genezen. Dit geldt zeker als het gaat om de data van jouw eigen websitebezoekers én natuurlijk de websitebezoekers van jouw klanten.… - [Belang van schaalbare hosting voor groeiende webagencies](https://www.cobytes.com/blog/het-belang-van-schaalbare-hosting-voor-groeiende-webagencies/): Wanneer je als webagency aan de weg timmert, verandert ook je behoefte aan webhosting. Een betrouwbare hostingpartner alleen is niet meer genoeg, de schaalbaarheid van het platform is minstens zo belangrijk.… - [CI/CD pipeline succes: het belang van geschikte hosting](https://www.cobytes.com/blog/ci-cd-pipeline-succes-het-belang-van-geschikte-hosting/): Duidelijk ingerichte processen zijn van groot belang voor softwareontwikkelaars. Het zorgt ervoor dat iedereen op dezelfde manier werkt. Bovendien is het essentieel voor de continuïteit en snelle oplevering van nieuwe releases.… ## Cases - [Archipel kiest voor zekerheid en flexibiliteit met werkplekbeheer van Cobytes](https://www.cobytes.com/cases/archipel-kiest-voor-zekerheid-en-flexibiliteit-met-werkplekbeheer-van-cobytes/) - [Flinke tijdswinst per project: modern versiebeheer en OTAP](https://www.cobytes.com/cases/flinke-tijdswinst-per-project-modern-versiebeheer-en-otap/) - [Essentiële informatie Esprit Scholen altijd beschikbaar](https://www.cobytes.com/cases/managed-hosting-voor-esprit-scholen/) - [Toegankelijke websites voor elke inwoner Heemskerk](https://www.cobytes.com/cases/gemeente-heemskerk/) - [Thuis in de wereld van Gemeente Dijk en Waard](https://www.cobytes.com/cases/thuis-in-de-wereld-van-gemeente-dijk-en-waard/) - [Een jarenlang partnership met OpenGemeenten](https://www.cobytes.com/cases/een-jarenlang-partnership-met-opengemeenten/) - [Besparing van tijd en geld dankzij automatisering](https://www.cobytes.com/cases/managed-hosting-voor-proud-nerds-digital-agency/) - [100% ontzorgd dankzij high-end hosting](https://www.cobytes.com/cases/100-ontzorgd-dankzij-highend-managed-hosting-voor-edubookers/) - [Veiligheid een zekerheid voor Gemeente Houten](https://www.cobytes.com/cases/veiligheid-een-zekerheid-voor-gemeente-houten/) - [Beschikbaarheid, óók bij piekbelasting](https://www.cobytes.com/cases/beschikbaarheid-ook-bij-piekbelasting-voor-kwintessens/) - [Schaalbare en efficiënte WordPress-hosting](https://www.cobytes.com/cases/schaalbare-wordpress-hosting-voor-mtrading/) ## Tarieven VPS en managed hosting Vaste tarieven per maand, exclusief btw, voor een VPS (één server). De tarieven per eenheid gelden voor elke VPS-configuratie van vCPU, RAM en opslag; de maandprijs is de optelsom. Een cluster met meerdere servers is een aparte architectuurkeuze; daarvoor bepalen we eerst de technische eisen. - Basis per server: € 7,50 - Per vCPU: € 6,25 - Per GB RAM: € 6,50 - Per GB SSD-opslag: € 0,37 - Managed door Cobytes: +20% over het totaal. Beheeromvang en SLA worden vooraf per omgeving vastgelegd. Zonder beheer geldt het bedrag zonder toeslag. Rekenvoorbeelden, managed: - 2 vCPU, 4 GB RAM, 50 GB SSD: € 77,40 per maand - 2 vCPU, 12 GB RAM, 50 GB SSD: € 139,80 per maand - 4 vCPU, 8 GB RAM, 100 GB SSD: € 145,80 per maand [Configuratie samenstellen en aanvragen](https://www.cobytes.com/managed-hosting-samenstellen/) (1–16 vCPU, 1–64 GB RAM, 10–1000 GB SSD). ## Onderbouwing en praktijkcases - [ISO 27001: certificering en toepassingsgebied](https://www.cobytes.com/compliance/): Toelichting op de certificering en hostingdiensten in de scope. - [ISO 27001-certificaat (Kiwa)](https://www.cobytes.com/app/uploads/2026/03/kiwa-iso27001-certificaat.pdf): Het gepubliceerde certificaat met het volledige toepassingsgebied. - [Cobytes Garantie](https://www.cobytes.com/garantie/): Stackgarantie, ondersteunde software en werking van PRIO1-support. - [Internet.nl-test van www.cobytes.com](https://internet.nl/site/www.cobytes.com/4318356/): Meetrapport van 26 september 2026: 100% voor www.cobytes.com. - [Internet.nl Hall of Fame voor Hosters](https://internet.nl/halloffame/hosters/): Onafhankelijk overzicht met Cobytes; vermelding gecontroleerd op 30 september 2026. - [WordPress-hosting voor mTrading](https://www.cobytes.com/cases/schaalbare-wordpress-hosting-voor-mtrading/): Praktijkcase over schaalbare WordPress-hosting. - [Managed hosting voor Esprit Scholen](https://www.cobytes.com/cases/managed-hosting-voor-esprit-scholen/): Praktijkcase over hosting voor een onderwijsorganisatie. - [Versiebeheer en OTAP](https://www.cobytes.com/cases/flinke-tijdswinst-per-project-modern-versiebeheer-en-otap/): Praktijkcase over versiebeheer en ontwikkel-, test-, acceptatie- en productieomgevingen. ## Bronnen - [XML-sitemap](https://www.cobytes.com/sitemap_index.xml) - [Websiteoverzicht](https://www.cobytes.com/llms.txt) - [Bedrijfsgegevens en bronnen](https://www.cobytes.com/facts.jsonld)